京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版

京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版軟件好用嗎？

京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版是一款不錯(cuò)的商業(yè)貿(mào)易類(lèi)型的軟件，達(dá)達(dá)兔游戲網(wǎng)提供的軟件程序大小為113MB，趕緊下載安裝體驗(yàn)一下吧。

JD.COM Knock Knock是JD.COM中小型企業(yè)的工作臺(tái)。它不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)消息提醒、訂單管理等功能。是商家管理店鋪的得力助手。京東咚咚商家版是JD.COM商城推出的面向商家和用戶(hù)的IM工具。JD.COM IM工具“Knock Knock”搭建了商家與用戶(hù)之間的溝通橋梁，支持PC端和移動(dòng)端。

版本功能:

1.全新UI改版，一個(gè)界面，全服務(wù)，滿足MM&的客服；GG的在線要求:

2、新增外呼/短信功能，一鍵電話/短信直達(dá)客戶(hù)(雙方號(hào)碼均為隱藏號(hào)碼，客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露)，并且有9.9元超值推廣套餐，名額有限，歡迎試用！

3、客戶(hù)語(yǔ)音可以翻譯成文字，再也不用擔(dān)心客戶(hù)發(fā)來(lái)的語(yǔ)音看不到了~

4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷(xiāo)售、考勤、工作量、滿意度一目了然。

5.添加一個(gè)應(yīng)用中心和一個(gè)多方插件集合:(川美打印和京麥敲門(mén)助手這兩個(gè)插件需要在京麥后臺(tái)打開(kāi)，砍價(jià)插件的權(quán)限稍后會(huì)放在商家的后臺(tái)控制中)
1)砍價(jià):客戶(hù)咨詢(xún)客服可以直接送優(yōu)惠券，提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率
2)敲門(mén)助手:幫助客服快速處理客戶(hù)咨詢(xún)，一鍵查單。

軟件介紹

京東咚咚商家版新更名為Knock-Knock workstation，是一個(gè)面向JD.COM中小企業(yè)的工作臺(tái)。它不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)消息提醒、訂單管理等功能，是商家管理店鋪的有力幫手。京東咚咚商家版是JD.COM商城推出的面向商家和用戶(hù)的IM工具。JD.COM IM工具“Knock Knock”搭建了商家與用戶(hù)之間的溝通橋梁，支持PC端和移動(dòng)端。

特征

咨詢(xún)

增加客戶(hù)最后一條消息的預(yù)覽功能，讓你及時(shí)感知客戶(hù)動(dòng)態(tài)。

工作臺(tái)

咨詢(xún)列表

對(duì)話展區(qū)

對(duì)話快捷菜單

快捷短語(yǔ)區(qū)

客戶(hù)信息區(qū)

方便你實(shí)時(shí)回答客戶(hù)問(wèn)題。

登錄帳戶(hù)

客戶(hù)服務(wù)帳戶(hù)必須在JD.COM注冊(cè)。

由商戶(hù)后臺(tái)統(tǒng)一管理。

聯(lián)系人列表

查看客戶(hù)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)

快速查找同事

查看最近的聯(lián)系人

查看最近聯(lián)系的客戶(hù)

安裝步驟

1.雙擊打開(kāi)下載的。exe文件，用戶(hù)可以直接選擇立即安裝。

2.也可以根據(jù)自己的需求選擇合適的安裝位置進(jìn)行安裝。

3、安裝時(shí)間不長(zhǎng)，可以耐心等待完成。

4.安裝成功

常見(jiàn)問(wèn)題

京東咚咚商家版如何添加好友

1.下載并安裝京東咚咚商家版的最新正式版。

2.登錄JD。COM的賬戶(hù)。

3.如下圖所示，在客戶(hù)端主界面中，添加好友按鈕位于右下角。

4.彈出聯(lián)系人搜索窗口，可以輸入對(duì)方的昵稱(chēng)或用戶(hù)名進(jìn)行搜索。

5.找到后，點(diǎn)擊添加好友。

更新日志

函數(shù)優(yōu)化

京東咚咚商家版安裝教程

從大達(dá)兔游戲網(wǎng)下載京東咚咚商家版的安裝包后，電腦運(yùn)行安裝即可使用。

總結(jié)：以上內(nèi)容就是京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版軟件介紹，包括軟件截圖和下載地址，讓你詳細(xì)的了解京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版，歡迎大家下載安裝體驗(yàn)。