騰訊企點(diǎn)最新版是騰訊公司專門為公司打造的商務(wù)辦公服務(wù)軟件。通過騰訊企點(diǎn)app,可以輕松管理QQ、微信、TIM等社交平臺的客戶資源,集中整理管理。歡迎下載騰訊企點(diǎn)app。騰訊企
騰訊企點(diǎn)是一款不錯的辦公軟件類型的應(yīng)用軟件,達(dá)達(dá)兔游戲網(wǎng)提供的app應(yīng)用版本為v5.5.2,app界面設(shè)計精美、功能全面,趕緊下載安裝體驗一下吧。
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騰訊企點(diǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS級社會化客戶關(guān)系管理平臺(Social-CRM),包含企業(yè)營銷、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)協(xié)同三大產(chǎn)品模塊。
為企業(yè)有效管理多個社交平臺,留存不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,進(jìn)行精細(xì)化的客戶關(guān)系管理,利用多元化的社交方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
-與客戶溝通:有效連接QQ用戶、微信微信官方賬號、QQ微信官方賬號粉絲;
-多渠道管理:聯(lián)絡(luò)點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ微信官方賬號圖文消息頁面,您的客戶無論是在手機(jī)還是電腦上瀏覽信息,都可以隨時發(fā)起咨詢;
-客戶群管理:將公司多個平臺的訪客統(tǒng)一納入客戶群,記錄詳細(xì)的客戶信息,定義多維度標(biāo)簽;
-社交媒體管理:集中統(tǒng)一管理所有微信官方賬號圖文資料,一鍵群發(fā)至多個微信官方賬號;
-社交媒體分析:微信官方賬號的粉絲數(shù)變化、人群屬性、圖文推送效果、競品微信官方賬號動態(tài)等數(shù)據(jù)均可在后臺清晰查詢,直觀了解運(yùn)營效果,為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。
1、多種社交方式服務(wù)客戶。
2.云呼叫中心響應(yīng)迅速。
3.通過融合渠道智能連接客戶。
4.主動營銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)型優(yōu)勢。
5.AI質(zhì)量檢測與監(jiān)控推廣服務(wù)
6.大容量客戶群管理的商機(jī)
7、開放平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成。
1、客戶溝通零距離
2.多方業(yè)務(wù)協(xié)作效率更高。
3.全面保護(hù)企業(yè)客戶信息。
4.辦公協(xié)作更方便。
企業(yè)QQ2.0(協(xié)同)產(chǎn)品,在企業(yè)QQ中全面升級的企業(yè)點(diǎn),是一個跨組織的一體化辦公協(xié)同平臺。
關(guān)鍵能力大幅提升,基于QQ專業(yè)IM能力,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外一體化的無縫溝通與協(xié)作;全新的應(yīng)用市場出現(xiàn),創(chuàng)造辦公寶箱,實(shí)現(xiàn)辦公智能化。
企業(yè)點(diǎn)君完成一次更新。
【在線狀態(tài)顯示】支持QQ用戶和web IM訪客的狀態(tài)顯示,區(qū)分忙碌、PC或手機(jī)在線,方便企業(yè)識別在線客戶進(jìn)行接待;
【自定義回復(fù)語言】員工因其他事務(wù)無法及時回復(fù)客戶時,可以設(shè)置“暫停”狀態(tài),并設(shè)置相應(yīng)的回復(fù)語言,提高客戶體驗;
【客戶標(biāo)簽優(yōu)化】客戶標(biāo)簽數(shù)量增加到8個(組)*8個(件),在客戶端可以通過標(biāo)簽篩選客戶,更加方便員工管理客戶;
【快速回復(fù)優(yōu)化】在對話窗口輸入“#”可以打開快速回復(fù)搜索關(guān)聯(lián),進(jìn)一步提高客服效率;
【客戶導(dǎo)入優(yōu)化】導(dǎo)入QQ好友時,支持分組、備注、手機(jī)、郵箱等信息,方便客戶后續(xù)維護(hù);
【幫助中心優(yōu)化】新增產(chǎn)品公告、培訓(xùn)課程、行業(yè)案例三個欄目,可以及時查看產(chǎn)品公告,方便注冊企業(yè)級,為用戶提供更多幫助。
1.在線待辦任務(wù)功能,支持任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分配、任務(wù)提醒,讓工作更高效;
2.移動終端和PC終端的消息記錄相互遷移,消息記錄多終端同步;
3.修復(fù)已知錯誤,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。
修正了一些bug,增強(qiáng)了產(chǎn)品穩(wěn)定性。
1.手機(jī)快捷欄支持配置應(yīng)用。
2.移動終端上的文本消息支持本地文本的選擇。
3.移動文件支持合并和轉(zhuǎn)發(fā)。
4.Android可以直接查看壓縮文件。
1.支持將聊天記錄、文件、圖片分享到其他apps
2.增加會話快捷欄功能,可以在快捷欄配置加號面板功能,提高工作效率;
3.修復(fù)了一些bug,增強(qiáng)了產(chǎn)品穩(wěn)定性。
中文名:騰訊企點(diǎn)
包名:com.tencent.qidian
MD5值:58fb 5386d 9752 e 46 BFA 541476 a bfe 76 c。
總結(jié):以上內(nèi)容就是騰訊企點(diǎn)介紹,包括app應(yīng)用截圖和下載地址,讓你詳細(xì)的了解騰訊企點(diǎn),歡迎大家下載安裝體驗。