黑貓投訴app手機(jī)版下載正式版是新浪開(kāi)設(shè)的第三方投訴平臺(tái)。主要是解決我們生活中遇到的時(shí)間不公平,比如單車共享不退押金,淘寶的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不退,導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物等等。用戶可以
黑貓投訴是一款不錯(cuò)的生活服務(wù)類型的應(yīng)用軟件,達(dá)達(dá)兔游戲網(wǎng)提供的app應(yīng)用版本為V2.7.12,app界面設(shè)計(jì)精美、功能全面,趕緊下載安裝體驗(yàn)一下吧。
黑貓投訴app手機(jī)版下載正式版是新浪開(kāi)設(shè)的第三方投訴平臺(tái)。主要是解決我們生活中遇到的時(shí)間不公平,比如單車共享不退押金,淘寶的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不退,導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物等等。用戶可以向平臺(tái)投訴,黑貓投訴幫你解決問(wèn)題。歡迎下載!
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)有保價(jià)嗎?快遞丟失或損壞沒(méi)有理賠嗎?旅游平臺(tái)退票失敗,導(dǎo)游又來(lái)強(qiáng)制購(gòu)物?現(xiàn)在,黑貓投訴為您提供全新的消費(fèi)糾紛一站式解決方案。黑貓投訴依托Sina.com和新浪微博,努力搭建用戶可以直接聯(lián)系商家的第三方投訴平臺(tái),讓普通人更容易維權(quán)。
【24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛】第一時(shí)間處理投訴案件,與JD.COM、蘇寧、捷電等企業(yè)合作,承諾24小時(shí)響應(yīng),消費(fèi)者投訴可快速解決。
【企業(yè)信譽(yù)全透明】推出紅黑榜,將企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前,幫助用戶挑選優(yōu)質(zhì)品牌,為消費(fèi)者行為提供依據(jù)。
【微博一鍵登錄】新浪微博擁有上億的龐大用戶群。黑貓投訴平臺(tái)對(duì)它完全開(kāi)放。用戶無(wú)需注冊(cè)即可隨時(shí)直接登錄微博賬號(hào)在平臺(tái)上投訴,投訴進(jìn)度與微博私信實(shí)時(shí)同步。
打開(kāi)消息推送,你的投訴清單最新動(dòng)態(tài),最新消費(fèi)信息再也不會(huì)錯(cuò)過(guò)!
公平公正:堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公益的原則,建立消費(fèi)者與企業(yè)理性溝通的渠道;
快速處理:黑貓官方合作企業(yè),24小時(shí)響應(yīng)投訴;
紅黑榜:實(shí)時(shí)排名,商業(yè)信譽(yù)全透明;
黑貓報(bào)告:解讀消費(fèi)陷阱,保障用戶消費(fèi)生活。
1.線上線下聯(lián)動(dòng)出擊,直擊未納入體系的商家:線上,將投訴平臺(tái)接入大數(shù)據(jù)系統(tǒng),開(kāi)通微博社交平臺(tái),讓投訴直達(dá)商家,吸引商家關(guān)注并解決;在線下,該平臺(tái)將直接接觸未納入數(shù)據(jù)系統(tǒng)的企業(yè),敦促解決消費(fèi)者的需求。
2.為增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),避免商家拖延,打擊不法商家的欺詐行為,投訴平臺(tái)將逐步實(shí)行線上線下聯(lián)動(dòng),推出信譽(yù)榜,成立陪審團(tuán)聯(lián)盟。
3.推出投訴清單,實(shí)現(xiàn)商業(yè)信譽(yù)透明化:在投訴清單中,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決消費(fèi)者投訴的企業(yè)將進(jìn)入黑貓投訴平臺(tái)紅榜,表彰企業(yè)處理投訴的能力;消費(fèi)者投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未得到解決的,將進(jìn)入投訴平臺(tái)黑名單。
4.建立陪審團(tuán)聯(lián)盟,整合資源優(yōu)化維權(quán)環(huán)境:Sina.com將通過(guò)律師團(tuán)隊(duì)、行業(yè)專家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟建立陪審團(tuán)聯(lián)盟,為消費(fèi)者提供專業(yè)建議,調(diào)動(dòng)資源幫助改善維權(quán)環(huán)境,幫助真正優(yōu)質(zhì)的商家脫穎而出。
5.三項(xiàng)措施的實(shí)施將提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)能力,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,旨在打造中國(guó)消費(fèi)者投訴生態(tài)鏈,積極回應(yīng)每一位消費(fèi)者的投訴需求。
1.從現(xiàn)在開(kāi)始,新浪財(cái)經(jīng)將收集投訴。如果你經(jīng)歷過(guò)消費(fèi)陷阱,如果你是行業(yè)黑幕的知情人。
2.之后商家會(huì)聯(lián)系用戶處理。商家處理后,用戶可以對(duì)投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.用戶發(fā)起投訴后,黑貓客服平臺(tái)會(huì)審核,然后分配給商家處理。
4.為消費(fèi)者和企業(yè)提供高效的溝通平臺(tái)。收集到的案例和調(diào)查結(jié)果將在“3·15”期間公布。
今年“雙十一”期間(2022年10月20日-11月20日),消費(fèi)者投訴和消費(fèi)維權(quán)相關(guān)信息中,敏感信息占65.12%。其中,“雙十一”前后價(jià)格波動(dòng)過(guò)大、監(jiān)管平臺(tái)如何有效督促保價(jià)、直播中惡意降價(jià)等話題是敏感信息中的主要討論點(diǎn)。
關(guān)于保價(jià)的討論最為集中。
從消費(fèi)者對(duì)“雙十一”消費(fèi)投訴和消費(fèi)維權(quán)話題的意見(jiàn)抽樣分析可以看出,今年“雙十一”消費(fèi)者反映較多的問(wèn)題是購(gòu)物平臺(tái)上商家的價(jià)格保護(hù)行為是否真實(shí)有效,占討論的28%。此外,商家的售后服務(wù)和虛假宣傳也是討論度比較高的,分別占24%和23%。
微博平臺(tái)“雙十一”內(nèi)容閱讀量超過(guò)810億,“雙十一”消費(fèi)者投訴閱讀量超過(guò)93億。
“雙十一”期間,微博有1648萬(wàn)用戶、5828萬(wàn)條博文、810億條博文,微博有237萬(wàn)用戶、339萬(wàn)條博文、93億條博文。
1.支持修改頭像和昵稱;
2.如果您在使用中遇到任何問(wèn)題,請(qǐng)通過(guò)“我的”——“反饋”告訴我們,我們會(huì)盡快與您聯(lián)系;
3.其他已知問(wèn)題的優(yōu)化;
1.如果投訴未解決,可以選擇是否接受黑貓合作律所的幫助;
2.優(yōu)化我的界面風(fēng)格;
3.其他已知問(wèn)題的優(yōu)化;
1.【618吐槽大會(huì)】推出:曝光商業(yè)套路幫你更快維權(quán),有機(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)和公益訴訟名額;
2.其他已知問(wèn)題的優(yōu)化;
中文名:黑貓投訴
包名:com.sina.heimao
MD5值:F9 f 980884 B3 df 67373 D7 b 56d 1517d 944。
總結(jié):以上內(nèi)容就是黑貓投訴介紹,包括app應(yīng)用截圖和下載地址,讓你詳細(xì)的了解黑貓投訴,歡迎大家下載安裝體驗(yàn)。