好慷在家

類型：生活服務(wù)
版本：3.6.0
下載次數(shù)：1026
大?。?/span>56.8M
等級：
更新：2023-03-05 04:42:34

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好慷在家app好用嗎？

好慷在家是一款不錯的生活服務(wù)類型的應(yīng)用軟件，達達兔游戲網(wǎng)提供的app應(yīng)用版本為3.6.0，app界面設(shè)計精美、功能全面，趕緊下載安裝體驗一下吧。

好慷在家app是上門保潔服務(wù)平臺的手機客戶端。如果你需要打掃家里但又不想自己動手，可以嘗試在這個軟件上找專門的保潔人員來打掃。除了清潔，這款軟件還提供月嫂、家電維修、家務(wù)包年等服務(wù)，幫你全面解決家務(wù)煩惱。

功能特性:

1.全年固定阿姨，家務(wù)滿足更省心；

2、科學(xué)調(diào)度，制定專屬清潔計劃；

3、服務(wù)更多樣，深度清潔更衛(wèi)生；

4、專屬門牌號，VIP體驗更有質(zhì)高效；

5、打包全年服務(wù)，價格更優(yōu)惠；

6、員工雇傭制，阿姨更穩(wěn)定；

7、4小時工作制，全程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

8、七色清潔布，分區(qū)使用更衛(wèi)生；

9、專業(yè)工具套裝，超干凈0死角；

10、評估上市，38萬小時國家計量保障；

11、三重認(rèn)證，人員和服務(wù)更可靠；

12、統(tǒng)一培訓(xùn)，多專業(yè)崗位滿分；

13.專注家庭日常清潔，專業(yè)水平更放心；

14、人性化管理，阿姨整體素質(zhì)高；

好慷在家簡介:

雇傭制+年度服務(wù)

一端整合閑置保潔員，另一端滿足預(yù)訂家政服務(wù)需求。市面上大部分國產(chǎn)O 2O模式都是這樣的。2010年林兵創(chuàng)立好慷在家的時候，也是這樣的。但運營9個月后發(fā)現(xiàn)不妥:平臺只是保潔員拿單的渠道，沒有粘性，更談不上控制服務(wù)質(zhì)量；站在消費者的角度，穩(wěn)定的服務(wù)才是痛點。轉(zhuǎn)念一想，他覺得與其采用員工制，不如采用更重的模式，通過統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，輸出更高質(zhì)量的服務(wù)。

然而，客戶預(yù)訂是不確定的。萬一粥太多，怎么解決「庫存」？對此，林兵告訴南都記者，這也是他們主推全年服務(wù)的原因，將原來中介模式下的臨時預(yù)訂變成了有計劃的服務(wù)安排，便于人力的均衡匹配。

但是，年費意味著在享受服務(wù)之前要付費。作為一個新品牌，消費者的信任和購買是一個難題。他坦承起步階段的艱辛和成本:“剛開始包的少，都是零散的，保潔員要按時發(fā)工資?！?/p>

所以好慷在家單純用休閑體驗來吸引消費者，單價不高，同時還有折扣，希望通過穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量把散客變成年客。同時，為了打消人們的信任顧慮，申請銀行擔(dān)保，采取分期扣繳，引入保險機制，保障客戶的人身財產(chǎn)安全。這些嘗試逐漸有了回報，林兵展示了一些數(shù)據(jù):消費者平均購買年訂閱服務(wù)不到兩次，轉(zhuǎn)化率超過20%，年訂閱累計戶數(shù)超過1萬。

專業(yè)化+可視化

對于客戶來說，購買年服務(wù)后，保潔員真的可以隨叫隨到嗎？

林兵說，恰恰相反，好慷在家清潔工像白領(lǐng)一樣工作八小時，每周日不接單。他承認(rèn)這種做法很大膽，也是很大的犧牲，因為周日其實是最大的訂單，但要權(quán)衡輕重，保潔員的工作條件應(yīng)該是第一位的。“想想看，為什么很少有人做保潔，主要是工作強度大，一般一個月休息兩天。這樣的工作環(huán)境如何提高服務(wù)質(zhì)量，更不用說吸引新鮮血液加入了?！彼麑Χ拍系挠浾叻治稣f，盡管很辛苦，清潔工的“職業(yè)化”給他們帶來了工作熱情。去年好慷在家，服務(wù)人員平均年齡不到34歲，今年又創(chuàng)下了新紀(jì)錄。其中一個培訓(xùn)點的保潔員都是90后。沒有周末休息的好處，很難想象他們愿意加入這個行業(yè)。

至于顧客，林兵認(rèn)為，當(dāng)有人照看房子時，選擇在星期天打掃衛(wèi)生是一種趨勢。說白了還是信任的問題?！罢嬲玫姆?wù)體驗，絕對不是在休息日看著保潔員忙碌，而是一到家就享受干凈和舒適?！?/p>

但是，家政服務(wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化。沒有監(jiān)管，如何保證服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定？他告訴南都記者，過去五年已經(jīng)摸索出一套“可視化標(biāo)準(zhǔn)”。比如清洗后馬桶一定要蓋好，洗滌用品的logo一定要朝外，紙巾一定要放在油煙機的盒子里...通過一系列看得見的細(xì)節(jié)，形成顧客對服務(wù)認(rèn)知的符號?！昂喍灾?，盡量讓每個清潔工的服務(wù)都一樣。從效果來看，我們每年的續(xù)保率都在98%以上。”林兵說。

版本記錄:

2022-08-11版本3.6.0

1、已知函數(shù)優(yōu)化

2022-06-16版本3.3.1

本次更新:1。618煥新周啟動；2.中國銀聯(lián)快通每天支付前1500人享受滿199減20元優(yōu)惠。

2022-04-01版本3.0.0

1.414.清空調(diào)整，更新APP store素材和APP圖標(biāo)。2.新退款和修改規(guī)則的關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)換(預(yù)付違約退款和修改費，新退款和修改規(guī)則生效)。3.自動延期(根據(jù)服務(wù)計劃自動排班，多個套餐組合預(yù)約)。4.重復(fù)單提醒功能。