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1.監(jiān)控網(wǎng)站的訪問者。你可以監(jiān)控訪問者,他們的來源地區(qū),來源,他們?cè)诰W(wǎng)站上看什么等。實(shí)時(shí)向市場(chǎng)訪問者展示。2.抓住意向客戶,主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客談話,推銷訪客,快速回答訪客問題。讓服務(wù)更貼心,抓住每一個(gè)客戶。3.整合營(yíng)銷資源一部手機(jī)上幾個(gè)軟件的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服開放微信、微博、易信等主流社交平臺(tái),一個(gè)快商通系統(tǒng)管理所有平臺(tái)的訪客資源。4.幫助移動(dòng)營(yíng)銷隨時(shí)隨地接收客服,打破營(yíng)銷離不開電腦的局限。5.提供詳細(xì)的報(bào)表。FastCom為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù),全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和營(yíng)銷效果分析,從而提供營(yíng)銷策略,推廣效果一目了然。6.挖掘潛在客戶系統(tǒng)根據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析解讀訪客心理,挖掘訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。
1.修訂版:對(duì)話列表集成2。修訂版:公共語(yǔ)言管理3。優(yōu)化:篩選訪問者4。優(yōu)化:訪問者信息5。修復(fù)客戶反饋錯(cuò)誤。
1.處理用戶反饋。2.添加機(jī)器人托管支持。
修復(fù)了一些bug。
微博頻道功能優(yōu)化
添加Tik Tok頻道支持。
1.監(jiān)控網(wǎng)站訪客,輔助客服對(duì)話實(shí)時(shí)監(jiān)控訪客,對(duì)訪客進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過輔助對(duì)話的功能,輔助客服更好的完成工作,提供更好更專業(yè)的服務(wù)。2.便捷的第三方登錄便捷的第三方登錄,可以使用百度、QQ、微博等賬號(hào)在線登錄客服。3.微客服一部手機(jī)上幾個(gè)軟件的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服開放微信、微博、易信等主流社交平臺(tái),一個(gè)快商通系統(tǒng)管理所有平臺(tái)的訪客資源。4.一鍵聲紋登錄全球首創(chuàng)移動(dòng)在線客服提供一鍵聲紋登錄,用自己的聲音作為密碼,更安全方便,不用擔(dān)心忘記密碼。5.詳細(xì)的營(yíng)銷報(bào)告統(tǒng)計(jì)FastCom為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù),全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和營(yíng)銷效果分析,并據(jù)此提供營(yíng)銷策略,推廣效果一目了然。更新:1。處理用戶反饋2。添加表單機(jī)器人功能。
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